Сопровождение решений Oracle Retail – Компания ИТ-Проект

Мы оказываем техническую поддержку следующих решений Oracle Retail

УПРАВЛЕНИЕ ТОВАРОДВИЖЕНИЕМ

Oracle Retail Merchandising System
Oracle Retail Price Management
Oracle Retail Allocation
Oracle Retail Invoice Matching
Oracle Retail Merchandising Analytics
Oracle Retail Sales Audit
Oracle Retail Trade Management
Oracle Retail Workspace

УПРАВЛЕНИЕ ЛОГИСТИКОЙ

Oracle Retail Demand Forecasting
Oracle Retail Replenishment Optimization
Oracle Retail Warehouse Management System
Oracle Retail Advanced Inventory Planning
Oracle Transportation Management

УПРАВЛЕНИЕ АССОРТИМЕНТОМ И ЦЕНООБРАЗОВАНИЕМ

Oracle Retail Category Management
Oracle Retail Merchandise Financial Planning
Oracle Retail Assortment Planning and Size Profile Optimization
Oracle Retail Item Planning
Oracle Retail Markdown Optimization
Oracle Retail Regular Price Optimization

СИСТЕМЫ BUSINESS INTELLIGENCE

Oracle Retail Customer Analytics
Oracle Retail Data Model
Oracle Retail Merchandising Analytics
Oracle Retail Workspace

Варианты пакетов сопровождения

Наши технические специалисты и функциональные консультанты быстро и качественно решают весь спектр проблем, которые могут появиться при использовании любых компонент Oracle Retail.

Состав пакета сопровождения формируется персонально, в зависимости от потребностей каждого нашего клиента.

Оперативное управление инфраструктурой и приложениями
Обеспечение функционального и технического мониторинга в режиме 24х7х365.
Обработка поступивших проблемных ситуаций в режиме 24х7х365
Консультирование ИТ-Специалистов Заказчика в режиме 24х7х365
Консультирование Бизнес-пользователей Заказчика в режиме 24х7х365
Ежедневные и ежемесячные отчеты по работе систем обмена
Обеспечение регулярного обновления приложений
Cоздание тестовых стендов и стендов разработки
Резервное копирование/восстановление баз данных
Анализ бизнес-приложений. Рекомендации по оптимизации и развитию.
Обучение специалистов Заказчика ведению поддержки и мониторинга.